1、以上行程在保证全程景点不减少,住宿、用餐等标准不改变的情况下,我社可根据当地实际情况进行调整;如遇人力不可抗拒因素造成的损失或造成无法游览(自然环境、堵车、政策性调整等),只负责退还本社的优惠门票:赠送景点不退费用。客人如因个人原因临时自愿放弃当地景点、用餐、住宿等,费用我社均不退还!
2、儿童价格要求身高1.2米以下,含当地车位、半餐、导服,其他产生自理,凡持有离休证、老年证、军官证等证件者,在进入景区时出示并使用证件后,退还门票折扣价与优惠价的差价(所有自理景点项目不在此优惠范围内)。
3、往返车次不定,时间不定,车厢不定,如遇过路车火车票票源紧张,会出现从其他站出票、火车票限售、政策性调价或出其他车次火车票等情况,火车票差价多退少补,请组团社提前向客人做好解释工作,我社不再受理因此产生的任何投诉。
4、因散客拼团,每团接站车次较多,抵达时间不等,接站后可能需等待;自理景点为客人自愿参加,如有不参加者需在景区外等候其它客人,并按统一时间集合。
5、住宿如出现单男单女,安排三人间或插住,根据实际情况实在无法安排三人间或插住的游客,游客须补足房差;
6、游客对我们服务质量的认定以当团大多数游客所填质量监督卡为准,请您认真填写,如在当地填写意见单时未注明投诉意见,返程后我社不再接受相关投诉,出团前请组团社向客人做好解释。
7、我社对小孩和60岁以上游客不承担监护权;游客须自行保管自己贵重物品,如游客因自身原因遗失物品,由自身负责,我社及导游有义务协助寻找或报案,但不负责赔偿。
8、游览景点都有规定的时间,请大家自觉按照导游规定的时间地点集合上车,若没有在规定时间内上车,我们的车辆最多等候30分钟,若还没有抵达集合地,为了团队大部分人的利益,请迟到游客自行打车到下一个景点或者宾馆餐厅。
9、旅游过程中会有很多不确定因素发生,例如旅游大巴车临时出故障,我公司会及时安排补救措施及时修车或者调配其他车辆,如果是调配其他车辆,在这个过程中肯定会出现等候现象,请游客耐心等待,在车辆到来后游客不得以拒绝上车来要求公司做出赔偿,我们的补救方法就是修车或者调配其他车辆,此外无任何赔偿,请您在签订合同时认真阅读并考虑清楚后报名参团。
10、请客人务必保证自身身体状况良好,并适合参加旅行活动,若游客隐瞒病情,旅游过程中发生的问题由游客自行负责。
11、18岁以下的游客单独参加旅行活动,须有家长的确认签字书,请务必让家长签字确认后方可将未成年游客交付我公司接待。对于交付我社接待的18岁以下游客我公司都视为家长知悉签字确认,如果后续出现未确认而带来的问题请客人及家长自理。
12、以上行程报价单为合同附件,每一条文字都视为合同的组成部分,请游客报名时、出发前仔细阅读。