洛阳商报·旅游在线，走起

    ■ 记者 尹红磊 文 张光辉 图

    历经半年“酝酿”，6月28日，随着“洛阳商报·旅游在线”成立大会的顺利召开，洛阳铁鑫、洛阳好时光、河南国旅洛阳分社、洛阳航空城牡丹、洛阳中旅综合部、洛阳康辉九都路部、洛阳艾洛甲、洛阳天天、河南省海外旅行社洛阳分社、洛阳中青旅、洛阳中旅舒翔假期部等11家旅行社与本报正式结盟。这预示着，我市旅游发展驶入快车道，市民出游走向新格局。

    记者走访多家旅行社、景区、媒体，并采访市民发现，他们对“洛阳商报·旅游在线”非常期待，认为该组织能够帮助旅行社增加出团量，提升景区知*度，让游客享受品质游，增强媒体影响力，实现“四赢”。

    旅行社：出团量有望增加

    2010年9月3日，安徽省老牌旅行社安徽顺达宣布破产，该事件引起行业内的轰动；去年年底，遏制“三公消费”的政策出台，旅行社行业受到很大影响。

    洛阳旅行社行业今年上半年的生意如何？洛阳丽都旅行社总经理王宇飞给出的答案是，出团量同比下滑近50%，利润缩减近30%。于是，一些旅行社不得不用压价、缩减出游次数等“怪招”救市。

    与这些“怪招”相比，“洛阳商报·旅游在线”的成立，是能够拯救旅行社行业的一个“鲜招”。“目前，无论是洛阳还是全国其他城市，旅行社行业依然广泛存在‘你做你的地接，我发我的团’等各自为政的局面，那么，在市场疲软的当前，地接与发团的旅行社必然都会输。”洛阳铁鑫旅行社总经理李卫东说，把多家旅行社拧成一股绳，与媒体合作形成联盟，实现旅行社间游客资源共享；同时，旅行社通过媒体宣传平台，推出专线品质游，其出团量必然会增加。

    对于李卫东的这一说法，“洛阳商报·旅游在线”的其他联盟单位负责人也都表示认可。洛阳好时光旅行社总经理姬卫东说，旅行社有的专门服务团客，有的专门服务散客，有的做专线旅游，各具特色，如果这些旅行社能够将优势互补、资源共享，其出团量将会明显增加。

    游客：品质游更有保障

    旅行社市场疲软，不仅影响行业发展，而且直接影响游客出游的品质。这个道理很简单，不赚钱的生意谁也不会做，如果硬撑着做业务，无非是给游客的服务打折扣。

    我市一家老牌旅行社负责人说，综观这两年旅行社市场，旅行社为了赚取一定的利润，出现了不按规定时间出团、刻意缩减出游次数、强制游客购物等情况，更甚者采用“零负团费”揽客，终导致旅途中甩客等现象层出不穷，游客怨声一片。

    记者在洛阳中旅采访，与一*游客交流对成立“洛阳商报·旅游在线”的看法时，游客非常赞同。“天底下的生意都是为了赚钱，但只有把游客服务好，旅行社才能有口碑，才能更长久地赚钱。”这*游客说，反过来说，只有旅行社有稳定的出团量，不为没有客人发愁，才能把游客服务好，游客的出游品质才能提升。

    景区：知*度定会提升

    今年3月，记者跟随我市40余家旅行社负责人前往湖北省京山县绿林山景区踩线。到达之前，经常跑旅游行业的记者竟然不知道这家在1988年就被国务院批准为国家4A*的“知*”景区，在40余家旅行社负责踩线的人员中，有近90%也不知道这家景区。

    绿林山景区有天下好汉绿林寨、人间瑶池美人谷、神州一浪漫漂、世界一*空山洞这4处文化与自然交替的景观，但负责旅游版的记者不甚了解，负责出团的旅行社人士鲜有人知，洛阳的游客又会有几人知道？可想而知。

    这11家旅行社单位负责人说，“洛阳商报·旅游在线”成立，包含的职能有共同为景区送客源、共同组织踩线、提出行业发展建议等，这几点都利于提升景区知*度，如果“洛阳商报·旅游在线”的成员主推哪家景区，这家景区想在洛阳的游客中不出*都很难。

    本月中旬，洛阳铁鑫旅行社将*次以“洛阳商报·旅游在线”的*义向灵宝市燕子山发专列团，预计发团量在千人以上。试想，一家旅行社能一次性往一家景区发送千人团，这家景区的知*度一定会大幅提升。

    “景区提升知*度将有盼头，我会积*邀请‘洛阳商报·旅游在线’的成员单位到王莽岭景区踩线、发团。”王莽岭景区洛阳区销售经理赵杰说，景区的游客量上去了，不但能提升景区的知*度，还能无形中提升景区的美誉度。

    媒体：

    影响力必然更强

    《洛阳商报》秉承“瞄准一个*域，做透一个市场”的原则，从2011年起与市旅游发展委员会紧密合作，推出旅游版。经过一年多的探索，2012年成功改版，将原有的旅游版改为每周三统一刊发，分为“旅游·资讯”“旅游·风向”“旅游·途乐”“旅游·业界”4个版，对“吃、住、行、游、购、娱”6大旅游要素全方位报道。

    《洛阳商报》执行总编辑李琦说，媒体的发展、壮大与诸多行业的发展、壮大同呼吸共命运，相信通过“洛阳商报·旅游在线”这个桥梁，连接旅行社与景区，《洛阳商报》在增强自身影响力上必然多了两个行业帮手。

    “媒体的专业性新闻报道，目的就是‘化地服务受众，受众服务的化’。”我市一家媒体负责行业新闻采写的负责人说，“洛阳商报·旅游在线”的成立，意味着在旅游行业的发展中，媒体能与旅行社成为共同体，这必然有利于更好地维持旅游市场秩序，提高旅游服务质量，丰富旅游产品，保障旅游者的合法权益，促进旅游市场的健康、繁荣发展，加强行业自律，互相监督。

    【短  评】

    “市民出游有品质”

    是联盟发展主线

    旅行社行业结盟在国内不是什么新鲜事，但旅行社与媒体之间联盟并不多见。媒体架起一座桥梁，一头连着受众、一头连着行业，旅行社、景区、游客都在叫好，这一举措值得称赞。

    称赞有了，更希望称赞能长久。既然是能实现“四赢”，旅行社与媒体之间就要真正做到“无缝”对接，只有这座桥梁平稳、通畅，“四赢”才能常态化。

    如何做到无缝对接？不是简简单单地开个会、喊喊口号就可了事。俗话说“无规矩不成方圆”，在该组织的发展中，成员单位要遵守联盟章程、服务行业规范等，重推特色产品、主打品质游，各司其职规范发展。

    此外，笔者认为，消费者就是上帝，如果失去了游客的称赞声，也就失去了媒体与旅行社联盟的“动力源”。所以，该组织在发展中，一定要围绕“市民出游有品质”这条主线。

    （红磊）

了解更多旅游优惠线路欢迎访问我们的官方网站：
http://www.0379gg.com/